Política de Privacidade arqosnoventxaq.com

Respeitamos o seu direito à privacidade e à proteção de dados.

Introdução à Privacidade

A presente Política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o RGPD. O compromisso da Arqosnoventxaq é tratar a sua informação com responsabilidade e transparência.

Ao utilizar o nosso site, concorda com os termos desta política, atualizada para 2026. Recomendamos que consulte regularmente para conhecer alterações relevantes.

Dados Recolhidos e Finalidade

Recolhemos apenas dados essenciais para contacto, acompanhamento e melhoria dos nossos serviços. Não partilhamos dados sem consentimento.

Informação fornecida diretamente

  • Nome e apelido submetidos em formulários.
  • E-mail utilizado para contacto direto.
  • Telefone para marcação de reuniões.
  • Assunto e mensagem facultados pelo utilizador.
  • Preferências comunicadas no acompanhamento.

Informação recolhida automaticamente

  • Endereço IP e tipo de dispositivo.
  • Dados de navegação essenciais à funcionalidade do site.
  • Cookies técnicos indispensáveis à navegação.
  • Horário e duração da visita ao site.
  • Preferências de idioma e localização.

Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos os dados para responder a pedidos, otimizar o acompanhamento e melhorar a experiência no site, cumprindo sempre o RGPD.

  • Processar contactos e agendamentos
  • Personalizar comunicações e respostas
  • Gerir preferências de acompanhamento
  • Cumprir obrigações legais
  • Analisar uso do site para melhorias
  • Prevenir acessos não autorizados
  • Manter histórico de interações

Compromisso claro: Só utilizamos informação para o que for estritamente necessário ao acompanhamento financeiro. Nunca cedemos dados para marketing externo.

Partilha de Dados Pessoais

A partilha só ocorre com o seu consentimento ou quando exigido por lei. Nunca vendemos informações a terceiros.

Fornecedores e Subcontratados

Apenas trabalhamos com entidades que respeitam o RGPD. Garantimos contratos de confidencialidade adequados.

Cumprimento de Obrigações Legais

Podemos partilhar dados se for obrigatório por lei, ordem judicial ou entidade reguladora.

Dados estatísticos anónimos

Usamos dados agregados para análise sem identificação individual.

Os seus direitos RGPD

Pode aceder, corrigir, limitar, eliminar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, nos termos legais aplicáveis.

  • Direito a saber que dados guardamos.
  • Direito a pedir correção imediata.
  • Direito ao apagamento dos dados.
  • Direito à portabilidade de informação.
  • Direito de oposição ao tratamento.
  • Direito à limitação do uso.

Para exercer os direitos, basta contactar através do formulário ou email indicado. Damos resposta em até 30 dias.

Segurança da informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

Medidas técnicas

  • Proteção por senha forte e encriptação.
  • Acesso restrito a dados sensíveis.
  • Backup regular e monitorização de acessos.
  • Atualizações frequentes de sistemas.

Medidas organizacionais

  • Formação regular da equipa.
  • Auditoria interna periódica.
  • Controlo rigoroso de permissões.
  • Procedimentos claros de resposta a incidentes.

Retenção de Dados

Guardamos dados apenas pelo tempo necessário para acompanhamento e cumprimento legal. Após esse período, são eliminados.

  • Dados de conta eliminados após pedido.
  • Histórico de interações apagado sob solicitação.
  • Mensagens eliminadas quando já não necessárias.
  • Informação financeira eliminada após término de serviço.
  • Nunca usamos dados para marketing externo.

Poderá sempre solicitar eliminação dos dados antes do prazo, salvo obrigações legais.

Transferência internacional de dados

Só transferimos dados para países com garantia de proteção adequada ou cláusulas contratuais aprovadas.

  • Verificação do enquadramento legal
  • Contratos com garantia de confidencialidade
  • Cumprimento do RGPD em todos os fluxos
  • Informação clara ao titular dos dados

Cookies e preferências

Utilizamos cookies técnicos essenciais ao funcionamento do site. Não recolhemos dados de navegação para terceiros ou publicidade.

Tipos de cookies usados

  • Cookies necessários para login e navegação.
  • Cookies para análise de desempenho agregada.
  • Cookies que recordam idioma e preferências.
  • Cookies para funcionalidades opcionais.

Pode configurar ou recusar cookies no navegador, sem prejuízo das funcionalidades essenciais.

Alterações à política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário. As alterações serão comunicadas no site.

  • Notificação no site de mudanças relevantes
  • Atualização da data de revisão
  • Disponibilização de histórico de versões
  • Facilidade de contacto para esclarecimentos

Consulte regularmente para garantir que está informado sobre alterações.

Dúvidas sobre privacidade?

Use o formulário ou email para esclarecer qualquer questão sobre proteção de dados.

Arqosnoventxaq

R. do Salgueiral 90, 4200-476 Porto Portugal

Telefone: +351 289927073

E-mail: content@arqosnoventxaq.com

Última atualização: 23 de maio de 2026.

Vigente a partir de: 23 de maio de 2026.

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